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¡Bitrix24 ahora en Colombia!

¡Bitrix24 ahora en Colombia!
Equipo de Bitrix24
5 de Octubre de 2020
Última actualización: 6 de Octubre de 2020

¡Nos complace anunciar que Bitrix24 ahora está presente en el mercado colombiano! Ahora para los usuarios de Colombia están disponibles nuevo sitio web y pago en moneda local. Desde este momento será aun más fácil trabajar con nosotros.

Algunos datos sobre la compañía

Fundada en 1998
Sede central: Alexandria, VA, USA
Estado jurídico: Propiedad privada

Producto principal: Bitrix24
Red global de socios: 14,000+
Empleados: 400+

El sistema ya soporta 18 idiomas y la compañía tiene 16 centros de procesamientos de datos por todo el mundo.

Sobre Bitrix24

Bitirx24 fue lanzado en 2008 como Bitrix Intranet. En abril de 2012 adicionaron la versión basada en la nube y esta suite de más de 35 herramientas de colaboración recibió el nombre de Bitrix24. Actualmente, es una de las plataformas de colaboración más grandes elegida por muchas empresas, en la versión de la nube o en Premisa.

La ventaja principal de Bitrix24 es que es una solución que incluye varias herramientas clave en un solo lugar online. Se puede trabajar con la plataforma a través del navegador estándar, aplicación de desktop o aplicación móvil. Además, Bitrix24, a diferencia de sus competidores, no limita la cantidad de usuarios por cuenta. Es importante, sobre todo, ahora, en los tiempos de la pandemia de COVID-19. Puede obtener más información aquí. Su negocio puede crecer sin limitaciones.


¿Qué herramientas tiene Bitrix24?

Son cinco secciones principales. Cada una de ellas ya es valiosa por sí misma, pero juntas proporcionan el equilibrio y la fuerza al negocio.

1. Comunicaciones

Esta sección incluye funcionalidades para la colaboración interna, como si fuera una red social empresarial. Por ejemplo, en el Flujo de Actividad puede seguir noticias relevantes de la empresa. La comunicación del equipo se hace a través de correos electrónicos, videoconferencias y mensajes en grupos y chats. Para que la comunicación online sea más “humana”, agregamos tales elementos como felicitaciones y emojis.

También incluye las funcionalidades de recursos humanos que le permiten administrar el tiempo de los empleados, gestionar vacaciones, bajas por enfermedad, etc. Son impresionantes las capacidades de Bitrix24.

2. Tareas y Proyectos

Esta sección trata de gestión de tareas y proyectos. Los supervisores pueden asignar tareas, configurar dependencias entre ellas y usar cheklist para no perder ningún detalle de la tarea. Se puede configurar tareas recurrentes o utilizar plantillas para ahorrar tiempo. En las tareas se puede elegir personas responsables, supervisores y observadores. Los administradores pueden configurar permisos de acceso a las tareas para controlar la seguridad del contenido.

Los empleados pueden hacer el seguimiento de su agenda y fechas límite fácilmente con diagramas de Gantt y Kanban. A base de tareas completadas se puede crear informes para mostrar el rendimiento. Las tareas y los grupos de trabajo están disponibles para los usuarios externos a la empresa también.

3. CRM

El CRM facilita el trabajo con los clientes en todas las etapas de una interacción. Todos los mensajes entrantes de los canales integrados se convierten automáticamente en clientes potenciales. Los datos, que pueden ser registrados y almacenados, son ilimitados. Los elementos no útiles pueden ser incluidos en la lista negra o eliminarse (sin embargo, para su comodidad, se quedan guardados en la papelera de reciclaje).

Con Bitrix24 es posible editar las etapas del trabajo con un cliente desde el primer contacto hasta el cierre de la negociación. Además, la plataforma incluye las herramientas de automatización de ventas que permiten que sus agentes trabajen aún más eficiente. El sistema de cotización y facturación personalizable permite recibir pagos de los clientes, igual a sistemas de pago online integrados en el CRM.

4. Contact Center

Esta herramienta incluye una amplia variedad de canales de comunicación con los clientes que están integrados en el sistema CRM. Se puede configurar desde correo electrónico y telefonía hasta mensajeros de redes sociales y widgets de sitios web. Todos los mensajes se almacenan en el historial de la comunicación.

Desde el Contact Center también se puede enviar campañas de marketing y destinarlas a grupos específicos de clientes. Sales Intelligence ayudará a calcular y determinar con precisión el ROI de cada canal.

5. Sitios web

La creación de sitios web en Bitrix24 no requiere conocimientos técnicos de códigos y ofrece alojamiento gratuito. Todos los bloques de sitios son totalmente personalizables y son aptos para cualquier dispositivo. Las páginas de destino y las tiendas online creadas con Bitrix24 vienen ya integradas con el sistema CRM y otras herramientas de la plataforma.

El servicio está disponible en la nube y en versiones en Premisa (auto-alojadas), con acceso al código fuente. Hay seis planes de suscripción en la nube y tres versiones básicas en premisa con la posibilidad de elegir la cantidad de usuarios y actualizaciones.

Puede adquirir una suscripción a la versión de la nube en nuestra página web. La versión en premisa está disponible también en la página o puede ser comprada a través de los socios. Bitrix24 tiene más de 14.000 socios por todo el mundo. No dude en ponerse en contacto con su distribuidor más cercano, lo puede encontrar aquí. (тут поставлю ссылку нового сайта)

Con nosotros su información está protegida

Como tenemos 16 centros de procesamientos de datos, nuestros clientes tienen la posibilidad de elegir el servidor donde se guardarán sus datos. Pueden crear la cuenta en una de las siguientes zonas del dominio:

.com, .eu, .de, .fr, .pl, .es, .br, .cn, .tr, .in, .jp, .id, .it

El proveedor número 1 de servidores para alojar los datos de Bitrix24 es Amazon Web Services. Todos los centros de procesamientos de datos son certificados y son monitoreados 24/7, puede estar seguro de que su información está bajo la protección de Bitrix24.

Para más seguridad y una respuesta rápida, cada región opera dos centros de procesamientos de datos independientes. Cualquier inconveniente o caso crítico, nuestros especialistas, junto con los técnicos del centro de procesamientos de datos, responden a la situación, aclarando y resolviendo el problema.

Bitrix24 y Amazon Web Services cumplen con los requisitos de almacenamiento de datos personales, incluyendo las regulaciones GDPR para los consumidores de la Unión Europea.

Reconocimiento mundial

¿Quiénes son nuestros clientes?

Bitrix24 tiene clientes en 225 países. Hay más de 7,000,000 de compañías en todo el mundo que ya están trabajando con nosotros. La plataforma ya se usa por negocios y empresas de diferentes tipos y tamaños.

Puede ver todos los testimonios en esta página.

¡Buen trabajo con Bitrix24!

Free. Unlimited. Online.
Bitrix24 es un lugar donde todos pueden comunicarse, colaborar entre tareas y proyectos, administrar clientes y mucho más.
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