CRM y gestión de clientes
Con nuestro sistema CRM obtiene oportunidades ilimitadas, contactos, compañías, ofertas, productos, presupuestos, facturas y marketing por e-mail. Bitrix24 también es el único sistema de CRM gratuito que viene con el centro de llamadas integrado, por lo que puede hacer y recibir llamadas telefónicas desde su CRM tan pronto como se registre.
Gestión de clientes CRM
La gestion de clientes CRM forma parte de una estrategia orientada al cliente en la cual todas las acciones tienen el objetivo final de mejorar la atención y las relaciones con clientes potenciales. El concepto de CRM es mucho más que una abreviatura de la gestión de relaciones con clientes. Es un término que bien puede aplicar a metodologías o a un software específico para ayudar a organizar vínculos.
Bitrix24 es un completo sistema CRM gratuito disponible online y que soluciona perfectamente puntos como la gestion de clientes. Si optas por esta opción, también tendrás acceso al código fuente abierto. La versión en la nube de Bitrix24 no tiene ningún límite y 5 GB de almacenamiento online. Con nuestro sistema CRM obtienes oportunidades ilimitadas, contactos, compañías, ofertas, productos, presupuestos, facturas y marketing por e-mail. Bitrix24 también es el único sistema de CRM gratuito que viene con el centro de llamadas integrado, por lo que puedes hacer y recibir llamadas telefónicas desde tu CRM tan pronto como te registres.
Disfruta de las siguientes ventajas:
- Manejo de archivos en nube
- Control de la plataforma gratis
- Control de actividades con clientes y miembros de la empresa
- Creación de publicaciones y etiquetas que permiten el seguimiento de las actividades empresariales
- Gestión de tareas, grupos de trabajo, proyectos individuales o grupales
- Chat y colaboración del equipo en forma unificada
- Contact center y telefonía disponibles
- Creación de páginas web
- Y más...
Sistema CRM
Las funciones de gestión de clientes de una herramienta CRM potencian además la fidelización y satisfacción de los clientes, lo que tiene un impacto muy positivo en términos de ventas recurrentes y cruzadas.
Una plataforma CRM permite dirigir y gestionar de forma más sencilla las campañas de captación de clientes y de fidelización. Gracias al CRM se puede controlar el conjunto de acciones realizadas sobre los clientes o clientes potenciales, y gestionar las acciones comerciales a partir de un cuadro de mandos detallado.
La versión básica de Bitrix24 CRM es absolutamente gratuita con registros de CRM ilimitados. Regístrate ahora o vea nuestros videos y el manual de CRM para un comenzar más cómodo.
* Ten en cuenta que la información puede haber cambiado desde la publicación. Para ver precios y características actuales, visite la página de precios de Bitrix24.
Características básicas
- Usuarios ilimitados gratis
- Almacenamiento online gratuito
- Registros ilimitados en el CRM
- E-mail marketing
- Tareas y proyectos ilimitados
- Call center gratis
- Versiones en la nube o su proprio servidor
- CRM móvil
- API y marketplace
CRM gratis con todas las funciones
- Formularios web personalizados
- Productos ilimitados en el catálogo
- Noticias en el CRM
- Ciclo completo de ventas
- App para iOS y Androd
- Reportes en el CRM
- Registros ilimitados
Completamente personalizable
- Derechos de acceso personalizados
- Automatización de ventas
- Formulario personalizado
- Campos personalizados
- Llamadas para CRM
- E-mail para CRM
- Web para CRM
Contact center gratis
- Llamadas entrantes/salientes desde el CRM
- Templates de aplicativos HTML
- Mensajería instantánea
- Grabación de llamadas
- Colaboración interna
- Templates de e-mail
- Videoconferencia
- E-mail marketing
- Helpdesk
Automatización de ventas
- Distribución automática de comandos
- Flujos de trabajo personalizados
- Migración de datos de CRM
- Permisos de acceso al CRM
- Gestión de documentos
- Tareas y proyectos
- Reportes de ventas
- Embudo de ventas
Automatización de procesos
- Permisos de acceso al CRM
- Distribución automática de comandos
- Flujos de trabajo personalizados
- Gestión de documentos
- Tareas y proyectos
- Reportes de ventas
- Migración de datos de CRM
Más info
Para obtener más información sobre Bitrix24, prosiga a nuestros cursos.
También tenemos un buen canal de YouTube que cubre todos los aspectos de Bitrix24, desde ventas y planificación hasta la gestión de documentos y herramientas de comunicación interna de la empresa.
Para descargar la edición en premisa de Bitrix24, que se puede instalar en su propio servidor y obtener acceso al código fuente abierto, visite la página de Bitrix24 En Premisa.
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