Vende más. Vende mejor. Vende más rápido.
Un CRM perfecto para quienes desean hacer una fortuna sin gastar una fortuna.
Una sola plataforma para administrar prospectos, comprometerse con clientes y cerrar negociaciones
Bitrix24 es una herramienta CRM gratuita todo en uno, perfecta para las empresas que buscan tener un control completo de su proceso de ventas, desde la adquisición de prospectos hasta el servicio al cliente.
Bitrix24 en pocas palabras
CRM y administración de prospectos
Genera, administra y convierte a tus prospectos en clientes. Automáticamente
Marketing omnicanal
Ejecuta campañas de marketing, construye páginas de aterrizaje, observa el seguimiento de las métricas procesables
Administra proyectos y equipos
Automatiza los flujos de trabajo y supervisa fácilmente la actividad de tus representantes de ventas
Servicio al cliente y comunicación
Utiliza chats en vivo, formularios web o telefonía VoIP para relacionarte con tus clientes
Espacio de trabajo unificado
Crea, edita y comparte todos tus documentos y archivos en un espacio único
Ideal para trabajar a distancia
Reloj registrador online, videoconferencias, tareas online y administración de proyectos
Te tenemos cubierto a cada paso que das
Administra tus prospectos y negociaciones de una manera sencilla e intuitiva, mediante la función arrastrar y soltar, desde el momento en que agregas un prospecto a tu Bitrix24 CRM hasta el momento en que se cierre la negociación.
Haz crecer tu negocio con Bitrix24
Bitrix24 es más que un software CRM online gratuito. Es una suite que cuenta con más de 30 herramientas con funciones de ventas, administración y marketing, es una opción valiosa entre muchas plataformas de CRM gratuitas.
Generación de prospectos
Gana prospectos con ayuda de formularios web personalizables y agrégalos automáticamente a tu sistema de CRM online.Marketing online
Lleva a cabo campañas de marketing ganadoras dentro de tu herramienta CRM - Marketing por correo electrónico, orientación de anuncios y más.Automatización de negocios
Utiliza nuestras herramientas para la automatización de procesos comerciales y automatiza de manera personalizada tus flujos de trabajo y embudos de ventas.
Formularios de páginas web
Prospectos
Negociaciones
Contactos
Reglas de automatización
Administración de clientes gratuita
Atrae prospectos con ayuda de las plantillas gratuitas del CRM para las páginas web, formularios, chats en vivo, llamadas telefónicas o redes sociales, y agrégalos a tu programa de CRM. Utiliza la puntuación de los prospectos para ver en cuáles prospectos deben centrarse tus representantes de ventas y asignarlos automáticamente.
De prospecto a cliente
Administra los prospectos potenciales y actuales en un entorno único que cubra todo el embudo de ventas.Reglas/activadores
Desplaza las negociaciones por el canal de ventas de manera automática mediante reglas y activadores personalizables.Canales personalizados
Configura tu propio canal de ventas personalizado con etapas específicas para tu negocio.
Embudos de ventas
Túneles de venta
Historial de comunicaciones con el cliente
Generación de prospectos
Reactivación de los clientes
Marketing omnicanal
Llega a tus prospectos potenciales y existentes mediante el canal más eficaz, ya sea Facebook, correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS, notificaciones automáticas o messengers. Haz un seguimiento de todas tus métricas de marketing y ventas con nuestro módulo de Inteligencia de ventas.
Marketing por email
Lleva a cabo campañas de marketing por correo electrónico basadas en segmentos directamente desde tu software de CRM y haz un seguimiento de tus resultados (tasa de apertura, tasa de rebote, CTR, etc.).Anuncios online
Crea campañas de reorientación basadas en la información sobre los contactos que tienes almacenada en el CRM.Análisis de ventas
Haz un seguimiento de tus costos de marketing y calcula el ROI. Observa que canales proporcionan el mejor ROI y te ayudan a cerrar más negociaciones.
Formularios de páginas web
Campañas publicitarias
Messengers
Correo electrónico
Telefonía
Administración del equipo de ventas
Administra a distancia tus equipos de ventas, haz un seguimiento del tiempo de trabajo, asigna tareas, controla los plazos, sigue el progreso de las tareas y controla los KPI individuales.
Administración de las ventas en tiempo real
Observa en que negociaciones/clientes están trabajando tus representantes de ventas en ese momento.Comunicación online
Utiliza los chats privados y de grupo para discutir cuestiones relacionadas con el trabajo, organiza videollamadas con los miembros de tu equipo y/o con los clientes.Colaboración online
Utiliza nuestras herramientas integradas para la administración de las tareas y proyectos para organizar a tu equipo de ventas y hacer un seguimiento de su rendimiento.
Objetivos de ventas individuales y de equipo
Calculadora de comisiones
Inteligencia de ventas
Análisis del rendimiento de los empleados
Planes de ventas
Administración del inventario
Administra tus existencias, almacenes y ventas directamente desde tu CRM. Obtén visibilidad y control totales sobre el proceso de ventas, desde el momento en que se crea un nuevo pedido hasta la entrega del producto.
Administra las existencias y el inventario
Administración integral del inventario con ajustes de las existencias, administración de los pedidos y transferencias desde el almacén con soporte para las ventas omnicanal.Integración total con el CRM
Todos los datos de las ventas se sincronizan automáticamente con tu inventario en tiempo real para garantizar que nunca te quedes sin existencias.Listo para dispositivos móviles
Escanea los códigos de barras mediante la aplicación móvil de Bitrix24 y aplica ajustes al inventario sin necesidad de utilizar una computadora.
Integración con el CRM
Pedidos
Tienda CRM
Automatización Robótica de Procesos
Aplicación móvil
Servicio al cliente y comunicación
Bitrix24 convierte todos tus canales de comunicación con el cliente en un sistema gratuito para administrar a los clientes llamado Contact Center, donde podrás seguir fácilmente todas tus interacciones con los clientes.
Se integra con todo
Conecta tus cuentas en Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber y otras plataformas para comunicarte con tus clientes directamente dentro de Bitrix24.Chat en vivo
Proporciona a tus visitantes soporte instantáneo y servicio al cliente. Todos los diálogos se guardarán en tu CRM. Si es un cliente que vuelve, el sistema lo reconocerá.Telefonía
Bitrix24 cuenta con un módulo de telefonía VoIP con llamadas mediante un clic integradas, grabación automática de las llamadas, registro de llamadas y análisis.
Historial de comunicaciones con el cliente
Canales de contacto
Análisis de los clientes
Telefonía
Widget de chat en vivo
Espacio de trabajo online
Utiliza Bitrix24.Drive para almacenar tus datos online de forma segura. Crea, comparte y edita archivos con tu equipo y usuarios externos. Administra los permisos de acceso a los archivos para mantener protegida tu información.
Documentos online
Sube contratos, comparte documentos y da permiso a empleados específicos para ver documentos. Coedita documentos en tiempo real.Almacenamiento en la nube
Tu propia base de datos con todos los archivos necesarios estará siempre disponible desde cualquier dispositivo, ya sea móvil o de escritorio.Administración del conocimiento
Crea bases de conocimientos dentro de tu cuenta Bitrix24 para compartir el conocimiento con tu equipo.
Reuniones online
Informes de actividad
Seguimiento del tiempo de trabajo
Distribución automática de prospectos
Edición de documentos en tiempo real
Más que un CRM, más parecido a una suite de colaboración online
Al ser parte del ecosistema Bitrix24, nuestro práctico CRM está integrado de forma cruzada con las demás herramientas de Bitrix24 para brindarte una plataforma completa de colaboración, automatización y marketing online. Una plataforma única para administrar tu negocio.
En vez de lidiar con docenas de procesos, actividades y flujos de documentos que a menudo suceden de manera aleatoria y caótica, obtendrás un proceso único y optimizado de principio a fin. Por el precio del CRM que es de $0, obtendrás una herramienta que te brindará a ti, el administrador, una imagen clara de tus ventas y acceso rápido a cualquier información o datos que necesites.
Ideal para trabajar a distancia
Con Bitrix24, tú y tu equipo pueden trabajar a distancia con cero compromisos para su eficiencia y productividad. Utiliza nuestra aplicación móvil para trabajar sobre la marcha y mantente siempre actualizado sobre cualquier actividad reciente con ayuda de notificaciones. ¡Obtén tu CRM online gratuito en Bitrix24!
- Comunícate con tu equipo de ventas mediante el chat y las reuniones online (hasta 48 participantes)
- Administra las horas de trabajo, los descansos y el tiempo libre remunerado con ayuda de un reloj registrador online
- Seguridad de grado empresarial. Todos los datos de tus clientes y de tu empresa estarán seguros y protegidos
Integraciones
Bitrix24 incluye decenas de integraciones disponibles en Bitrix24.Market.
También puedes crear tus propias aplicaciones utilizando nuestra API REST.
