Asterisk integration: Itgrix connector
Puede agregar nuevas funciones y aplicaciones a su Bitrix24. Seleccione lo que necesita de la lista y realice la integración en cuestión de segundos.
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Itgrix is a reliable tool for integration of your Bitrix24 and IP-telephony Asterisk. Work with calls directly from CRM.
Please pay attention: only limited functionality of the module for 2 users is available for free. To push the limits, you need to purchase a license for the connector. Email usto get Itgrix connector with full functionality.
❗ As a bonus, after installing the free Itgrix Asterisk connector, you are given the opportunity to test the full functionality for 14 days.
Reliability of connector
Actual functions
Skilled developers team
Regular updates
Powerful technical support
Extensive resources for personal customizations for your tasks
The ability to install on any server that meets the system requirements
Choosing storage location for conversation records – inside Bitrix24 or on your server
Integration with any Asterisk from 1.8 version
Suitable for installation: pure Asterisk and FreePBX, Elastix or Issabel
Additional software is not required
All the configured functions of your telephony will be kept (distribution and groups of incoming calls, call queues, and much more)
✓ Automatic lead creation
Automatic creation of new leads/contacts for calls from numbers that have not been registered in the CRM yet.
When the conversation is over, the module adds new information about the source and the responsible person in the lead details form.
✓ Automatic connection to the responsible personAll recurring calls from the client are forwarded to the responsible person assigned by the system.
✓ Automatic call generation in the Bitrix24Call history with each call's fixed length and conversation recordings that can be reproduced and downloaded.
✓ Fixation of missed callsAutomatic creation of an activity for the employee responsible for the missed calls from known numbers.
Additional option to create a "Callback to missed call" task.
✓ Click-to-call in your Bitrix24One-click call directly in the interface or call by dialling the number in the built-in interface;
✓ Pop-up call card (stays in place during a conversation)Main information about client, comment to ongoing call, creating a deal and invoice, as well as switching to the client's card.
✓ End-to-end analyticsFixing traffic sources and the type of request (call, email, chat) in the lead card.
Ability to generate reports on lead sources, advertising ROI and channels performance.
✓ Possibility of functional extensionOpen customization options and detailed documentation for administrators.
The free version of the connector has limitations on the number of Bitrix24 instance users, as well as on functionality, and is suitable for a small company or for a test before large-scale implementation.
Available number of users to work with the free tool 2 users.
ℹ To push limits, switch to full Itgrix mode you need to purchase a licence for Itgrix by contacting Itgrix specialists.
The minimum licence term for purchase is 3 months. The longer the validity term of the purchased licence, the more profitable it is.ℹ The connector supposes a one-time payment for the entire term of the chosen licence.Official website of our connector: https://itgrix.com/
We work with clients all over the world. Our integration module is already used in countries such as: Russia, USA, Hungary, Brazil, Peru, Colombia, Belarus, Ukraine, Moldova, Albania, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Uzbekistan, Georgia, Armenia, Vietnam, India, Costa Rica, Ecuador, etc.
Versión 5
Actualizaciones técnicas de la aplicación Scope (permisos de acceso a entidades Bitrix24)
Versión 4
Versión 4
- Actualización de la aplicación scope
- Se agregó un widget de bienvenida a la aplicación.
- Se agregó un mensaje de bienvenida del bot de soporte técnico.
- Significativamente rediseñado versión gratuita de la aplicación.
- Se incluye soporte para clientes potenciales repetidos.
- Crear tareas de llamadas perdidas.
- Se agregó un widget de bienvenida a la aplicación.
- Se agregó un mensaje de bienvenida del bot de soporte técnico.
- Significativamente rediseñada la versión gratuita de la aplicación.
- Se incluye soporte para clientes potenciales repetidos.
- Admite dos modos de CRM: simple (sin leads) y clásico.
- Crear tareas de llamadas perdidas.
- La aplicación integra Asterisk y Bitrix24 a través de la extensión para Google Chrome
Versión 3
- Se ha agregado el widget de la aplicación.
- Ahora un bot de chat de soporte le da la bienvenida después de la instalación en Bitrix24.
Nuevas características:
- Repita el soporte de modo de ventas.
- Soporte para dos modos de CRM: Simple (Ofertas + Contactos; no Leads) y Clásico (Ofertas → Ofertas + Contactos)
- Creación de nuevas tareas para llamadas perdidas.
Versión 2
- Se ha agregado el widget de la aplicación.
- Ahora un bot de chat de soporte le da la bienvenida después de la instalación en Bitrix24.
Nuevas características:
- Repita el soporte de modo de ventas.
- Soporte para dos modos de CRM: Simple (Ofertas + Contactos; no Leads) y Clásico (Ofertas → Ofertas + Contactos)
- Creación de nuevas tareas para llamadas perdidas.
Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico:
➢ Telegram
➢ Email: bx24@itgrix.com
Estamos en contacto de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 (hora de New York) e intentamos responder preguntas dentro de las 2 horas posteriores a su recepción
ℹ las Respuestas a las preguntas más populares ya están en nuestra Base de conocimientos – le recomendamos que se familiarice.
Mejoras funcionales
Por sí mismo
El módulo de integración tiene amplias capacidades de personalización, abiertas y bien documentadas:
- Habilite el personalizador en la interfaz Itigrix;
- Consulte la documentación de los administradores;
- Seleccione los complementos necesarios y configure la personalización.
¿No quiere hacerlo solo? Existe la posibilidad de pedir la revisión necesaria de nosotros.
La instalación del módulo se lleva a cabo en 4 etapas:
- Instalación de Itgrix en el portal Bitrix24;
- Instalar el módulo en su servidor con Asterisk;
- Configuración del módulo de integración a través de la interfaz de la aplicación (panel de administración);
- Comprobar el funcionamiento de la integración mediante casos de prueba.
¿Tiene dificultades?
1. Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener ayuda
O
2. Configuración de integración De itgrix para permitir el acceso.
La configuración de nuestros especialistas se realiza de forma remota.
Necesitaremos:
- Acceso con derechos de administración al servidor donde se encuentra su Asterisk (ssh) y su portal en Bitrix24 (nombre de usuario y contraseña del administrador o invitándonos como Integrador);
- Póngase en contacto con su profesional competente para responder preguntas sobre lógica de negocios, se necesita hacer/recibir llamadas a través de la telefonía de la oficina para realizar pruebas.