Comparación de planes

Características
Mostrar las diferencias
Free
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Usuarios
ilimitado
5
50
100
250
500
1 000
2 000
3 000
4 000
5 000
6 000
7 000
8 000
9 000
10 000
Colaboración
Almacenamiento online
5 GB
24 GB
100 GB
1 024 GB
3 TB
5 TB
10 TB
20 TB
30 TB
40 TB
50 TB
60 TB
70 TB
80 TB
90 TB
100 TB
Drive de la compañía
Calendario
Planificador de eventos
Instant synchronization with external calendars (Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft Office 365)
Espacios disponibles
Espacios compartidos
Invitación al evento por correo electrónico (iCalendar)
Calendar access permissions
Webmail
Número de bandejas de entrada de correo electrónico por usuario
1
5
10
10
Creación de negociaciones en el CRM a partir de un correo electrónico
Creación de tareas desde el correo electrónico
Discusiones sobre los correos electrónicos en Noticias
Red social de la empresa
Noticias
Grupos de trabajo
Grupos de trabajo/proyectos con usuarios externos (extranet)
Anuncios
Encuestas
Base de conocimiento de la empresa
1
3
5
ilimitado
ilimitado
Vibe: página de inicio
Búsquedas inteligentes
Messenger
Chat, llamadas de audio y video
Chats individuales
Chats grupales (públicos/privados)
Canales
Canal público
Canal privado
Permisos de acceso
Bitrix24 Sync
Videollamadas
Videoconferencias
Pantalla compartida
Grabación de audio/video
Difuminado de pantalla
Meeting brief
Videollamada con un clic desde la tarea, el calendario o el chat
Cifrado
Duración de la llamada
ilimitado
ilimitado
ilimitado
ilimitado
ilimitado
3D avatars in video calls
Canales abiertos
CoPilot en Messenger
Drive
Almacenamiento online
5 GB
24 GB
100 GB
1 024 GB
3 TB
Drive personal/grupal
Drive de la Compañía
Drive del grupo de trabajo y Drive del proyecto
Drive de Windows
Drive de Mac OS
Sincronización de archivos
Comparta archivos y carpetas entre empleados y departamentos
Permisos de acceso a los archivos
Opción para compartir archivos públicos
Historial de cambios en los archivos
90 días
90 días
90 días
Almacenamiento de versiones para archivos que se utilizan en tareas, flujos de actividad o calendarios
ilimitado
ilimitado
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Mantener los archivos eliminados en la papelera de reciclaje
30 días
30 días
30 días
30 días
30 días
Drive de la compañía para carpetas creadas automáticamente
Papelera de reciclaje
Integración con One Drive, Google Drive, Dropbox, Box
Vista previa de los documentos de Office
Límite del tamaño de conversión de un archivo de video
300 MB
1 GB
1 GB
1 GB
1 GB
Integración con Google Docs
Integración con Office365
Integración con Microsoft Office en una computadora local
Espacio de almacenamiento en línea disponible + limpieza rápida
Restricción de la coedición de documentos
Búsqueda de documentos en Drive
Documentos
Visor universal de documentos (docx, pdf, ppt, xls, csv, html, etc.)
Edición colaborativa
Diferentes formatos de archivo: docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv
Hojas de cálculo
Presentaciones
Guardado automático
Number of employees that can co-edit the documents simultaneously
5
10
20
30
40
Coedición de documentos online
Edición en tiempo real
Guardado automático
Historial de versiones
90 días
90 días
90 días
Acceso a documentos públicos
Enlaces para compartir (para solo lectura o hacer cambios)
Coedición con usuarios externos
Acceso protegido con contraseña o por tiempo limitado
Integración con GoogleDocs
Integración con Office365
Integración con Microsoft Office
Colaboración dentro de tareas, chats, llamadas y Noticias
Tareas y proyectos
Tareas
Observadores y participantes
Plantillas de tareas y tareas recurrentes
Plantillas con subtareas
Resumen del estado de las tareas
Campos personalizados
Delegación
Control de tareas después de la finalización de la tarea
Seguimiento del tiempo de la tarea
Evaluación de tareas
Chats y videollamadas con los participantes de la tarea
Tarea para enviar por correo electrónico
Subtareas
Listas de verificación
Recordatorios
Papelera de reciclaje
Restauración desde la papelera de reciclaje
Mantener los archivos eliminados en la papelera de reciclaje próximamente
30 días
30 días
30 días
30 días
30 días
Opción para compartir una plantilla
Omisión de fines de semana y días feriados al planificar
Modos de la tarea
Lista
Proyecto de Kanban
Planificador
Fechas límite
Diagramas de Gantt con dependencias
5
Calendario
Proyectos
ilimitado
ilimitado
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Propietario del proyecto
Fechas de inicio/finalización del proyecto
Plantillas de proyecto (copiar proyectos / grupos de trabajo)
Flujos
Modo de enfoque automático
Ordene tareas y proyectos según la actividad
Administre tareas y proyectos vencidos con un solo clic
Nuevos comentarios en tareas y proyectos
Scrum
Equipos Scrum
5
5
10
20
40
KPI de eficiencia
Vista del supervisor
Automatización de tareas (reglas y disparadores)
Integración con CRM, calendarios, drive y correo electrónico
Integración con los flujos de trabajo
Permisos de acceso a las tareas
Permisos de acceso a proyectos y grupos de trabajo
Generador de informes
Búsqueda dentro de las tareas con filtros (número máximo)
Número máximo de tareas
1 000
100 000
200 000
ilimitado
ilimitado
CRM
Prospectos
Negociaciones ilimitadas
Contactos y compañías
Cotizaciones
Facturas
Conversión de un prospecto en contacto, compañía o negociación
Convertir negociación en cotización
Convertir negociación en factura
Conversión de un presupuesto en negociación y factura
Catálogo de productos
Catálogo de productos
ilimitado
3 000
5 000
500 000
ilimitado
Productos publicados en sitios web
100
1 000
3 000
5 000
5 000
Permisos de acceso al catálogo
Servicios en el catálogo
Pipelines
1
5
10
20
ilimitado
Túneles
Campos personalizados
Campos obligatorios por etapa
Campos visibles para usuarios seleccionados
Centro de contacto
Telefonía
Email
Formularios del CRM
100
Facebook, Instagram, etc.
Client management
Actividades de planificación
Participantes en las tareas
Videollamadas, Zoom
Marcador automático
Comments
Plantillas del documento CRM
Tamaño máximo del archivo de la plantilla
2 MB
2 MB
2 MB
2 MB
Permisos de acceso a las plantillas de documentos
Proactive CRM
Espacios disponibles en el CRM
Etapas/estados personalizados
Cronograma
Papelera de reciclaje
Restauración desde la papelera de reciclaje
Mantener los archivos eliminados en la papelera de reciclaje
30 días
30 días
30 días
30 días
30 días
Negociaciones recurrentes
Facturas recurrentes
Detección automática de duplicados
Control de duplicados en CRM (búsqueda de duplicados)
Reservación de recursos para la programación de citas en CRM
Integración con Zoom
Google Maps en el CRM
Google Maps en los campos personalizados
Observadores dentro de las negociaciones
Chat dentro de CRM
Plantillas de formularios del CRM
AI Scoring
Registro de acceso CRM
Análisis CRM
Número máximo de prospectos, negociaciones, contactos o empresas incluidos en los informes de análisis de CRM
1 000
100 000
100 000
100 000
200 000
Automatización de ventas y marketing
Reglas/activadores
5
Automatización de procesos de negocios en el CRM
Automatizaciones de Procesos Inteligentes
Webhooks para reglas/triggers
Editar reglas/activadores en el diseñador del flujo de trabajo
Modo de prueba de las reglas de automatización en las negociaciones del CRM
CRM.Pagos y Envío
Gestión del inventario
Almacenes
ilimitado
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Integración con CRM
Metodologías de costos promedio y FIFO
Informes sobre el beneficio bruto y el margen bruto
Permisos de acceso a la administración del inventario
Búsqueda dentro del CRM con filtros (número máximo)
Prospectos
200 000
ilimitado
ilimitado
Negociaciones
1 000
100 000
200 000
ilimitado
ilimitado
Contactos
1 000
100 000
200 000
ilimitado
ilimitado
Compañías
1 000
100 000
200 000
ilimitado
ilimitado
Facturas
100 000
200 000
ilimitado
ilimitado
Cotizaciones
200 000
ilimitado
ilimitado
Número de negociaciones por buscar y filtrar en los campos Contacto y Empresas
1 000
50 000
50 000
50 000
100 000
Número de negociaciones para buscar y filtrar por observadores
50 000
50 000
100 000
Permisos de acceso CRM
Importación/exportación de datos e integraciones
Importar via CSV
Migración desde otro CRM
Importar contactos desde vCard, Gmail, Outlook y Yahoo! Mail
Opción para exportar contactos a CSV, Excel y Outlook
CoPilot
CoPilot en el chat
CoPilot en las noticias
CoPilot en el CRM
CoPilot en las tareas
CoPilot en el correo
CoPilot en los sitios web (texto)
CoPilot en los sitios web (imágenes)
Chat de grupo en CoPilot
Biblioteca de prompts
Roles de CoPilot
Centro de contacto
Almacenamiento de copias del correo electrónico
Correos electrónicos del CRM (por mes)
10 000
50 000
100 000
250 000
500 000
1 000 000
Bandejas de entrada por usuario
1
5
10
10
Sincronización inicial del correo electrónico y límite de almacenamiento
7 días
30 días
90 días
90 días
Telefonía integrada
Formularios CRM
100 formularios completados
Eliminar el logotipo "Desarrollado por Bitrix24" en los formularios CRM y en el chat en vivo
Widget para la devolución de llamadas
Chat en vivo
Widget del sitio web
Canales abiertos
1
2
10
ilimitado
ilimitado
Facebook
Instagram
WhatsApp
Telegram
Viber
Аpple Business Chat
WhatsApp Instantáneo
Reglas de procesamiento de solicitudes y colas
Evaluación de la conversación con el cliente
Estadísticas de llamadas
Informes analíticos para los canales abiertos (estadísticas del chat)
Conector SIP para integraciones de telefonía de terceros
Integración de CRM
Bitrix24.Market (más de 600 aplicaciones)
Configuración de los canales abiertos
Configuración de las horas de trabajo
Solicitud de la información de contacto
Advertencia de procesamiento de los datos personales
Enrutamiento del chat a todos los modos de distribución
Evaluación de la conversación con el supervisor
Respuestas predeterminadas
Transferencia de conversaciones entre empleados
Transferencia de conversación entre canales
Respuestas automatizadas
Opción para exportar los datos a Excel
Permisos de acceso al canal
Configuración de la telefonía
Integración de PBX a través de Rest API
Integración de PBX a través del conector SIP
Líneas entrantes/salientes ilimitadas
Enrutamiento de llamadas
Transferencia de llamadas
Aparatos telefónicos VoIP
Extensiones internas
Configuración de las horas de trabajo
Correo de voz y saludos
Llamada simultánea a todos los empleados libres en la cola de distribución
Desvío de llamadas perdidas
Intercepción de llamadas
Número de coincidencias con la fuente (CRM)
Opción para exportar a Excel los detalles de llamadas
Intercepción telefónica VoIP
Marcador automático
Evaluación de la conversación con el cliente
IVR (menú de voz)
2 niveles
2 niveles
ilimitado
ilimitado
Grabación de llamadas (por mes)
ilimitado
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Grupos de colas
ilimitado
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Tamaño del grupo de colas
ilimitado
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Transcripción automática de llamadas
$
$
$
$
Permisos de acceso a la telefonía
Velocidad de reproducción de la grabación de llamadas
Bitrix24.Sign
Número de documentos
ilimitado
ilimitado
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Certificado de finalización
Verificación de integridad
Plantillas
Almacenamiento de documentos firmados
ilimitado
ilimitado
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Permisos de acceso
Integración CRM
Automatización
ID de la parte firmante
Correo electrónico
SMS
WhatsApp
Notificaciones de la parte firmante
Correo electrónico
SMS
WhatsApp
Firma electrónica para RR. HH.
Firma electrónica simple de la empresa
Espacio de trabajo de RR. HH.
Enviar y firmar
Editor de documentos
Máximo de usuarios por documento
Automatización básica
Reglas de automatización y disparadores
Sitios y páginas de aterrizaje
Creador sencillo de sitios web visuales
Diseño de sitios web receptivos para diferentes dispositivos, incluidos móviles/tabletas/computadoras
Plantillas de sitios web (creadas por Bitrix24)
Plantillas de sitios web (de Bitrix24 Market)
Súperbloques para diseño web profesional
Diseñador de formularios CRM