El departamento de Recursos Humanos, o RRHH, es imprescindible en una organización.
Es el sector responsable de la selección y contratación del personal idóneo para cada puesto laboral vacante, se encarga de atender todas las necesidades y situaciones referidas al personal humano de una organización. Ante puestos vacantes, es el responsable de determinar el perfil solicitado, de realizar el reclutamiento y selección del personal, realizar las entrevistas y, finalmente, recomendar a la gerencia o seleccionar a los candidatos para ocupar los cargos.
También es quien se ocupa de todos los asuntos referidos al ambiente laboral. Es quien organiza las reuniones y celebraciones, aplica las reglamentaciones en relación al respeto, la tolerancia, y el cumplimiento de las leyes laborales.
El departamento de Recursos Humanos debe estar al tanto de lo que sucede en el entorno y en el mercado laboral. Los miembros que lo conforman son variados: desde psicólogos y asesores, hasta contadores y administradores. Resulta obvio que también los licenciados en recursos humanos y en ciencias sociales son valiosos miembros de este sector, pero lo cierto es que casi cualquier persona con entrenamiento y actitud para el trabajo de servicios se integrará bien.
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