Todo lo que necesitas saber sobre Bitrix24
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En Colombia, la nube dejó de ser una promesa y se convirtió en una necesidad. Descubre cómo las pymes están aprovechando el almacenamiento cloud, la automatización y la colaboración para crecer con eficiencia.
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27 de Junio de 2025
En Colombia, WhatsApp es mucho más que mensajería: es el canal donde nacen las relaciones con el cliente. Descubre cómo integrarlo con Bitrix24 para escalar tu servicio, automatizar procesos y vender más, sin complicarte.
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26 de Junio de 2025
El trabajo híbrido está ganando terreno en América Latina, y con ello, las empresas se ven obligadas a adaptarse rápidamente para optimizar sus procesos de incorporación (onboarding) y garantizar la retención de talento remoto. La adopción de tecnologías de gestión de empleados se convierte en una prioridad estratégica para agilizar el onboarding remoto, un aspecto clave para asegurar que los nuevos empleados se integren exitosamente, mantengan el compromiso y se sientan conectados, incluso a distancia.
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24 de Junio de 2025
2025 ha revelado un mercado pujante en Latinoamérica, sobre todo en Colombia. Esto es una bendición para aquellas empresas y startups que proyectan una expansión para su base de clientes. Este artículo compara soluciones que van más allá de lo básico: Zoho Suite, Microsoft 365, Bitrix24 y alternativas locales que entienden la realidad empresarial colombiana
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23 de Junio de 2025
Coordinar eficazmente a los equipos que trabajan fuera de la oficina no es una tarea menor. En sectores como mantenimiento, instalaciones, telecomunicaciones o logística, la coordinación de equipos de campo marca la diferencia entre un servicio mediocre y una experiencia excelente para el cliente. Continúa leyendo para descubrir cómo puedes superar los obstáculos más comunes y llevar las operaciones en el terreno al siguiente nivel.
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23 de Junio de 2025
En 2026, las organizaciones necesitan comprender la experiencia de cliente de forma integral. Para ello, requieren de herramientas capaces de analizar múltiples canales a la vez que comportamientos y emociones en tiempo real. Toma nota de los indicadores de servicio al cliente que deberías considerar para elevar el customer journey hasta la excelencia.
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10 de Junio de 2025
El ecommerce en México crece a pasos agigantados, pero solo ganan quienes ofrecen una atención al cliente excepcional. Aprende cómo destacar con estrategias reales y tecnología CRM de Bitrix24.
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10 de Junio de 2025
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EDIVA encontró en Bitrix24 la solución ideal, ya que la plataforma tiene capacidad de autogestión y una amplia gama de posibilidades que permitió unificar la información al centralizar toda la información de clientes y negociaciones en un sólo lugar, permitiendo la trazabilidad y el acceso a la información. Pueden supervisar y controlar todas las etapas de sus procesos.
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Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.
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