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¿Qué es un perfil de cliente?

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Generar confianza en los equipos: 10 formas de establecer la credibilidad en el liderazgo

¿Has pensado alguna vez que generando confianza en los equipos incrementas las posibilidades de éxito? La manera en la que el líder impulsa la confianza dentro del equipo influye directamente en el comportamiento de los miembros. Cultiva este valor a través de directivas, procesos y flujos de trabajo claros que permitan un desarrollo global de cada empleado.

12 min

25 de Agosto de 2022

Liderazgo inspirador

Cómo manejar los comentarios negativos (de los empleados) como líder

¿No has sabido cómo manejar los comentarios negativos por parte de tus empleados? Nadie disfruta recibiendo críticas. Como líder, seguramente estás acostumbrado a evaluar el desempeño de tus trabajadores. No obstante, difícilmente te enfrentes tú mismo con comentarios negativos. Por eso, si te ha sucedido, seguramente no hayas sabido cómo actuar.

11 min

23 de Agosto de 2022

Trabajo en equipo de alto rendimiento

Las 15 mejores herramientas para reuniones online

En los últimos años, la situación mundial ha llevado a muchas empresas a considerar las ventajas del trabajo remoto. No es raro que esta tendencia esté en crecimiento. Por el contrario, es fácil comprender cómo la disminución de costes asociados puede resultar interesantes para las compañías. Si tu empresa cuenta con trabajadores a distancia y estás evaluando diferentes herramientas para reuniones online, estás en el lugar correcto.

24 min

8 de Agosto de 2022

Éxito de los clientes

¿Cómo obtener opiniones de los clientes? 10 formas fáciles de recopilar opiniones de los clientes

La retroalimentación es una poderosa arma que puede ayudarte a tomar decisiones para mejorar un producto o servicio, la atención al cliente, tu tienda online y muchos otros aspectos de tu negocio. No tomar en cuenta esta variable es desperdiciar una importante oportunidad de crecimiento. Ahora bien, ¿cómo obtener opiniones de los clientes online?

10 min

27 de Julio de 2022

Liderazgo inspirador

Cómo promover la igualdad y la diversidad en el trabajo

En los últimos años, promover la igualdad ha pasado de ser una tendencia empresarial a una obligación corporativa. Cada vez son más los trabajadores que exigen el mismo trato por parte de sus compañeros, superiores y compañías. Sin lugar a dudas, la igualdad en el ambiente laboral es una necesidad urgente para toda empresa que desee retener a sus empleados y satisfacer sus necesidades.

10 min

25 de Julio de 2022

Crecimiento de ventas e ingresos

20 ideas de promoción de ventas para ti y tu equipo de ventas

La promoción de ventas es uno de los pilares del marketing. De hecho, es una parte crucial de dicho departamento y tiene el objetivo final de aumentar las ventas. Sin embargo, para que realmente sea efectiva, la campaña de promoción de ventas debe estar bien regulada y, sobre todo, no ser repetitiva.

13 min

22 de Julio de 2022

Crecimiento de pequeñas empresas

Cómo crear una tienda online en 2026: 9 pasos básicos

La tendencia del negocio online se va desarrollando a gran velocidad en los últimos tiempos. Pequeños y medianos negocios están utilizando esta estrategia para ampliar su radio de acción. Saber cómo crear una tienda online en 2026 es fundamental para ampliar el entorno de potenciales clientes e incrementar las ventas.

11 min

18 de Julio de 2022

Domina la IA con estos 10 prompts

Ingresa tu correo electrónico para descargar una lista completa de los prompts de IA más esenciales.

Historias de éxito

Jeannette Tlaseca Ruiz

Se implementó la versión En Premisa de Bitrix24, configurando el CRM, flujos de trabajo, gestión de tareas y automatizaciones. El equipo interno fue capacitado para diseñar, implementar y adaptar sus propios flujos, logrando autonomía operativa y la migración de procesos clave a una única plataforma.

1 min

Lucas Benitez

Solucionamos eso agregando más permisos, ya sea de visualización de etapas, campos, etc.

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Ricardo Ferreira

Un giro de 180 grados en la atención y satisfacción del cliente

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IA en el trabajo en Latinoamérica: adopción real vs. discurso

Realizamos una encuesta en Latinoamérica para entender cómo se está usando realmente la inteligencia artificial en el trabajo diario. Los resultados muestran una brecha clara entre el discurso sobre IA y su uso real en las empresas, con impacto directo en la productividad y la gestión del conocimiento.

10 min

La nueva productividad empresarial: menos reuniones, más resultados

El exceso de reuniones está afectando la productividad más de lo que creemos. Descubre por qué menos reuniones y más foco pueden generar mejores resultados y reducir costos en tu empresa.

10 min

El impacto del uso de un agente de IA en la vida cotidiana y el trabajo

Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.

7 min

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